保修和退貨

保修与退货

此退货政策适用于在ruarmy.com的网上商店购买的所有商品。

收货时请检查包裹，确保您收到了正确的商品。如果商品缺失，请保留原始包装材料，因为我们的运输部门可能需要它们的照片。未能提供原始包装材料可能导致您的退货或退款申请被拒绝。

如果您遇到任何问题，请立即联系我们以获取退货授权码（RMA）。

我们提供经过实际战斗场景测试的军用级防护装备，确保其耐用性和可靠性。每一件装备都设计有卓越的抗冲击能力，确保在高风险环境中的安全性。凭借我们广泛的战斗防护装备，您将始终准备好应对任何挑战。

专为专业人士和战术爱好者设计，我们的防弹衣解决方案采用了最先进的材料，如凯夫拉®和陶瓷复合板，提供最高水平的弹道防护。我们的防弹装备在保持最大防护的同时，保证了卓越的机动性。

如果您收到有缺陷的商品，我们将为您提供退货/换货的RMA号码以及制造商的联系信息。然而，退货运输费用必须直接与制造商协商，因为我们不承担这些费用。

预订商品必须在24-48小时内取消。一些制造商可能会对取消的预订商品收取补货费。请在取消前联系我们，以检查可能的费用。

定制商品必须在初始订单后的48小时内取消。否则，将根据生产阶段收取30-50%的补货费。所有定制商品的退货必须预先批准，并且将收取30%的补货费。

要申请RMA号码，您可以：

您将在24-72小时内收到一封包含您的RMA号码（如有）和退货地址的电子邮件。

所有退货都需要预付运费。我们建议使用UPS、FedEx、DHL或USPS等快递服务，并保留运输收据以便跟踪。

您在收到订单后有30天的时间，可以因任何原因退货。30天后，是否退款或换货将由我们自行决定，并取决于产品的状况、保修和制造商政策。

在收到您的授权退货后，我们将检查商品是否符合我们的退货政策条件。如果条件满足，我们将使用您原来的支付方式退还相应的金额。请允许最多一周的时间，以便退款出现在您的信用卡上。

请在发送退货之前等待我们的确认。