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保証および返品

保証と返品

返品ポリシー

この返品ポリシーは、当社のウェブストアで購入されたすべての商品に適用されます。ruarmy.com

お届けされたパッケージを確認し、正しい商品が届いているかご確認ください。もし商品が欠品している場合、元の梱包材をお持ちください。当社の配送部門は写真が必要になる場合があります。元の梱包材を提供できない場合、返品または払い戻し要求が拒否されることがあります。

問題がある場合は、すぐにご連絡ください。必要に応じて返品承認番号(RMA)を取得してください。

なぜ私たちのタクティカルプロテクションギアを選ぶのですか?

私たちは、実際の戦闘状況でテストされた軍用グレードの保護装備を提供します。すべてのギアは優れた耐衝撃性を備えており、高リスク環境での安全性を確保します。私たちの広範な< strong >戦闘保護装備< /strong >があれば、どんなチャレンジにも対応できます。

専門家やタクティカル愛好家向けに設計された< strong >ボディアーマー< /strong >ソリューションには、最先端の素材であるケブラーやセラミック複合プレートが使用されており、最高レベルの弾道抵抗を提供します。< strong >防弾ギア< /strong >は、最大限の保護を維持しながら、移動性を向上させます。

返品条件

  • すべての返品にはRMA番号が必要です。RMA番号がない場合は拒否されます。
  • 返品商品は< strong >未使用< /strong >で、< strong >新品< /strong >であり、元の包装でなければなりません。
  • 受領日から< strong >30日以内< /strong >に返品してください。それ以降の返品は受け付けられません。
  • RMA番号が必要な場合、それが明確に表示された出荷ラベルを使用する必要があります。RMA番号がないパッケージは返送または廃棄されます。
  • 特別注文、カスタムメイド商品、および再生品は< strong >返品不可< /strong >です。
  • 送料、ロシアの関税は< strong >返金されません< /strong >。
  • すべての返品商品には< strong >30%の再在庫料< /strong >がかかります。
  • お客様は返品送料を負担する責任があります。

不良品

不良品を受け取った場合、返品/交換のためのRMA番号とメーカーの連絡先情報を提供します。ただし、返品送料は直接メーカーと相談する必要があり、当社ではこれらの費用をカバーしません。

事前注文商品

事前注文商品は< strong >24〜48時間以内< /strong >にキャンセルする必要があります。一部のメーカーはキャンセル時に再在庫料を請求する場合があります。キャンセル前に必ずご連絡ください。

カスタムメイド商品

カスタムメイド商品は< strong >48時間以内< /strong >にキャンセルする必要があります。それ以降は< strong >30〜50%の再在庫料< /strong >がかかります。カスタムメイド商品の返品は事前に承認され、< strong >30%の再在庫料< /strong >がかかります。

RMA番号の取得方法

RMA番号を取得するには:

  • ウェブサイトの「注文履歴」で返品を開始します。
  • info@ruarmy.comにメールを送り、リクエストに関する詳細情報を記載します。
  • < strong >+66 (96)-212-58-35< /strong >に電話して詳細メッセージを残します。

適用される場合、RMA番号と返送先が記載されたメールを< strong >24〜72時間以内< /strong >にお送りします。

重要:

返品パッケージには、返送先住所の横に大きくRMA番号を記載してください。これにより処理が早くなります。RMA番号の有効期限は発行日から< strong >15日間< /strong >です。

返品の配送

すべての返品には事前払いの配送が必要です。追跡のためにUPS、FedEx、DHL、USPSなどの運送業者を使用することをお勧めします。

返品時の払い戻し

ご注文後< strong >30日間< /strong >のうちにどのような理由でも返品できます。30日経過後の返金や交換は、当社の裁量により、商品の状態、保証、メーカーのポリシーによって異なります。

承認された返品を受け取ったら、商品が返品ポリシーの条件を満たしているか検査します。条件を満たしている場合、元の支払い方法で適切な金額を返金します。クレジットカードへの返金には一週間かかる場合があります。

返品先住所

名前: Sergei Bolshakov
住所: 14/6 Moo 2, Vised road, Rawai, Phuket, Thailand, 83130
電話: +66 096 212 5835

返品を送る前に、当社からの確認を待ってください。