保証および返品

保証と返品

この返品ポリシーは、ruarmy.com のウェブストアで購入されたすべてのアイテムに適用されます。

到着時にパッケージを確認し、正しいアイテムが届いていることを確認してください。アイテムが欠品している場合、元の梱包資材を保管してください。弊社の配送部門では、それらの写真が必要になる場合があります。元の梱包資材を提供できない場合、返品または返金のリクエストが拒否される場合があります。

問題が発生した場合は、必要に応じて返品許可番号（RMA）を取得するために、すぐにご連絡ください。

私たちは、実際の戦闘シナリオで耐久性と信頼性がテストされた軍用グレードの保護装備を提供しています。各装備品は、高リスク環境での安全性を保証する優れた衝撃耐性を提供するように設計されています。私たちの広範な戦闘保護装備で、どんな課題にも常に備えることができます。

プロフェッショナルと戦術愛好家向けに設計された私たちの防弾チョッキソリューションは、ケブラ®やセラミック複合プレートなど最先端の素材を取り入れ、最高レベルの弾道抵抗性を提供しています。私たちの防弾装備は、最大の保護を維持しながら、優れた機動性を保証します。

不良品を受け取った場合は、返品/交換用のRMA番号とメーカーの連絡先を提供します。ただし、返品送料はメーカーと直接協議する必要があり、これらの費用はカバーしていません。

事前注文品は、24-48時間以内にキャンセルする必要があります。一部のメーカーは、キャンセルされた事前注文品に対して在庫補充料を請求する場合があります。キャンセルする前にご連絡ください。

オーダーメイド品は、最初の注文から48時間以内にキャンセルする必要があります。それ以外の場合、30-50％の在庫補充料がかかります。オーダーメイド品の返品は、30％の在庫補充料がかかります。

RMA番号を申請するには、次の方法があります。

発行日から24-72時間以内に、RMA番号（該当する場合）と返品先住所が記載されたメールが届きます。

重要：: パッケージにRMA番号を大文字で返品先住所の隣に記入してください。これにより、処理が早くなります。RMA番号は発行日から15日間有効です。

すべての返品には、送料が事前に必要です。UPS、FedEx、DHL、USPSなどの送料業者を使用し、送料領収書を取得して追跡できるようにすることをお勧めします。

ご注文を受領後、30日以内に理由を問わず返品することができます。30日を過ぎると、返金や交換は弊社の裁量により、製品の状態、保証、メーカーのポリシーに応じて決定されます。

承認された返品を受け取った後、弊社では返品ポリシーの条件を満たしているかどうかを検討します。条件を満たしている場合、元の支払い方法を使用して適切な金額を返金します。クレジットカードに返金が反映されるまでに最大1週間かかる場合があります。

返品を送る前に、弊社からの確認をお待ちください。