Términos y Condiciones

Respetamos a nuestros clientes y le pedimos que respete nuestras reglas. Porque ayuda a mantener los precios al nivel mínimo. Gracias por su comprensión!

PAGO

RuArmy vende productos en EUR. Cualquier tipo de cambio de moneda extranjera en RuArmy que no sea EUR es solo indicativo (se le cobrará en EUR independientemente del almacén en el que compre). RuArmy proporciona la herramienta de tipo de cambio solo como guía. Durante el proceso de pago, RuArmy pasará el precio en EUR al sistema de pago (banco), quien hará el cambio de divisas exacto por usted de acuerdo con las tasas de cambio de divisas Visa o MasterCard (o cualquier otro sistema de pago). No se pierde nada en el cambio de divisas.

SEGURIDAD DE LOS PAGOS

Para el pago (introduciendo los datos de tu tarjeta) serás redirigido a la pasarela de pago de Stripe. Compuesto con la pasarela de pago y la transferencia de información se lleva a cabo en un modo seguro utilizando el protocolo de cifrado SSL. Si su banco es compatible con la tecnología de pagos seguros por Internet Verified By Visa o MasterCard SecureCode, es posible que también deba ingresar una contraseña especial para el pago. Este sitio es compatible con el cifrado de 256 bits. Confidencialidad de la información personal reportada que proporciona Sti. La información ingresada no será revelada a terceros, estipulada por la legislación de la Realización de pagos con tarjetas bancarias se lleva a cabo en estricto cumplimiento de los requisitos de los sistemas de pago MIR, Visa Int. y MasterCard Europe Sprl.

ENVIO

Usamos el envío de correo electrónico directamente desde Rusia por correo aéreo internacional asegurado con número de seguimiento y Envío aéreo expreso Puerta a puerta.

Combinamos el envío y el envío en TODO el MUNDO!

El tiempo de entrega depende de su ubicación alrededor de 2,5-3 semanas*

* si utiliza el CUPÓN DE ENVÍO GRATUITO, podemos aplicar la entrega por tierra para su pedido, a la espera de tiempo para este tipo de entrega de hasta 45 días.

Para proteger a nuestra empresa de compradores injustos, establecemos un tiempo de manejo estándar de 9 días. Pero realmente el 80% de toda la orden que completamos en 3-5 días (NOTA por favor - tiempo de manejo de garantía - 9 días).

Para algunos (NO PARA TODOS) artículos puedo hacer la entrega en dos pasos:

1) Entrega de la fábrica a la oficina principal de RuArmy - 3-6 días

2) Entrega de RuArmy a usted 14-18 días

El número de la pista será añadido 1 hora después de enviar de nosotros a usted! 

Si su artículo (tamaño o color) no está disponible en tiempo real, realizaremos un pedido para el artículo no disponible de producción en el almacén del fabricante. Diferentes fabricantes tienen un tiempo diferente de producción. Usted tendrá información sobre el estado de su artículo por correo electrónico. También tenemos algunos artículos raros adicionales. Para estos artículos-podemos tomar tiempo adicional para la producción y manipulación-hasta 30 días. Por ejemplo, todos son colores raros, como Spectre (SKWO) de la compañía SSO/SPOSN o conjuntos de equipos especiales, como Set Molle FSB SPN o cualquier otro artículo que no tengamos en nuestro almacén en tiempo real. La misma situación con tamaños no estándar de más de 60 e inferiores a 46.

Impuestos y IVA

Ninguno de los precios de nuestros productos incluye impuestos y no cobramos impuestos o cargos adicionales por encima del precio del producto anunciado y el envío/manejo. Sin embargo, es su responsabilidad pagar cualquier tarifa cobrada por su oficina postal o de aduanas local, en caso de que se incurra en ella.

Cambios En Los Pedidos Después Del Pago

Si desea cambiar los detalles de su pedido, debe actuar rápidamente. La forma más segura de cambiar su dirección es poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro soporte de chat en vivo. Debido al retraso en las respuestas por correo electrónico, no aceptamos responsabilidad por solicitudes que no se reciban o lean después de que el paquete haya sido enviado.

El simple hecho de enviarnos un correo electrónico no constituye un acuerdo ni significa que podamos actuar a su solicitud a tiempo. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros a través del chat si encuentra que los detalles de su dirección son incorrectos o necesitan ser cambiados.

DEVOLUCIONES * REEMBOLSOS

La devolución con reembolso completo SOLO es posible antes de la entrega y SOLO para artículos sin opciones (como tamaño o color). Si algún artículo de su pedido tiene opciones (tamaño o color u otras variaciones) y si este artículo sale de almacén - no es posible devolverlo. Es específico de nuestro negocio. Cualquier devolución es un procedimiento muy costoso, es por eso que no aceptamos todo tipo de devoluciones.

También puede hacer cualquier devolución si tengo errores con su pedido del lado de la tienda RuArmy, como color/tamaño/artículo/cantidad incorrectos, etc.

Si compra más de un artículo en un pedido y llegará en una cantidad incorrecta, RuArmy store le enviará el artículo que falta. Solicitar el reembolso en este caso SOLO es posible si el artículo faltante era necesario parte del conjunto y sin ellos el uso no es posible. En este caso RuArmy hará un reembolso después de que los bienes sean devueltos al vendedor. 

Todas las devoluciones deben ser confirmadas por el número de seguimiento.

Si el artículo devuelto se confirma dañado, asumiremos los gastos de envío de devolución. Sin embargo, SOLO seremos responsables del franqueo de devolución si devuelve el artículo por correo aéreo estándar. Tenga en cuenta también que solo seremos responsables del costo de envío de correo aéreo regular del artículo de reemplazo.

Introducción A La Autorización De Devolución De Mercancía (RMA)

El nuevo RMA está construido con un proceso simplificado de guía del usuario para reclamaciones de Garantía: Artículos incorrectos, Defectuosos, Dañados, Defectuosos, Piezas faltantes e insatisfacción del producto. Esto incluye funciones automatizadas para cambiar el estado de la garantía, lo que mejora el conocimiento del cliente del flujo de trabajo y una mejor comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes de manera oportuna.

Orden Todavía Diciendo 'Procesamiento'

Los pedidos se embalan y se publican de 9am a 5pm, de lunes a sábado. Siempre que sus productos estén en stock y no experimentemos volúmenes de pedidos inusualmente altos, el paquete se enviará dentro de 3-5 días, excepto los fines de semana. Sin embargo, si compró un artículo que está en 'PEDIDO PENDIENTE', su paquete se retendrá hasta que ese artículo haya llegado a stock. El tiempo estimado para la reposición de artículos PENDIENTES es de 30 días, pero no tiene garantía. RuArmy se ocupa directamente de las fábricas, no compramos a los distribuidores, esto mantiene nuestro precio más bajo, aunque significa que las existencias a veces pueden estar fuera debido a los largos plazos de entrega de las fábricas. Inicie sesión en su cuenta en la página principal haciendo clic en "Su cuenta" en la parte superior izquierda. Aquí verá el estado de su pedido y cualquier artículo pendiente.

Paquetes Tardíos y Perdidos

Si su paquete se retrasa, debe informarnos al respecto y presentaremos la solicitud a nuestro servicio postal. Después de esta acción, esperamos hasta 25 días y después de que pueda obtener un nuevo pedido en lugar de perdido o solicitar un reembolso completo (por su elección). Si el pedido perdido llegará después del reembolso completo o el envío de un nuevo pedido en lugar de perdido, el Cliente debe enviar el primer pedido al vendedor o no obtener el segundo paquete. 

Política de Cookies

¿Qué Son Las Cookies?

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Toda la información que recopilamos se utiliza con el propósito principal de permitirnos mejorar su experiencia como cliente. Nunca proporcionaremos información personal a terceros fuera de las compañías de confianza que figuran en esta página, y se tiene mucho cuidado para garantizar que toda la información sea segura y confidencial. Usted no recibirá llamadas frías o correo basura como resultado de visitar RuArmy. Usted también puede estar seguro de que esta información es completamente segura. De hecho, algunas de las cookies se utilizan exclusivamente para proteger sus datos y su cuenta.

Más Información

Esperemos que eso haya aclarado las cosas para usted y, como se mencionó anteriormente, si hay algo que no está seguro de si necesita o no, generalmente es más seguro dejar las cookies habilitadas en caso de que interactúe con una de las funciones que utiliza en nuestro sitio. Sin embargo, si todavía está buscando más información, puede contactarnos a través de nuestro centro de atención al cliente info@RuArmy.com

Contrato De Compraventa

Un producto visto en RuArmy es una oferta para tratar; agregar un producto a su carrito y continuar con el proceso de pago no constituye un contrato de venta legalmente vinculante. Sólo una vez que se ha recibido la confirmación del envío se ha formado un contrato de venta. Esto se ajusta a la Ley de Transacciones Electrónicas de 1999 (EE.UU.) y al Reglamento de Comercio Electrónico (Directiva de la CE) de 2002 (UE) y al Reglamento de Protección del Consumidor (Venta a Distancia) de 2000 (UE).

Otros Términos y Condiciones

RuArmy® no se hace responsable de los errores tipográficos. RuArmy ® se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que haya realizado si hubo un error tipográfico en la Tienda RuArmy® en relación con el precio o la disponibilidad de cualquier artículo que haya pedido cuando realizó el pedido. RuArmy ® se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de venta en la Tienda RuArmy® en cualquier momento. RuArmy ® puede realizar cambios en cualquier producto o servicio ofrecido en la Tienda RuArmy®, o en los precios aplicables de dichos productos o servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. La información proporcionada en la Tienda RuArmy® con respecto a los productos y servicios puede estar desactualizada, y RuArmy® no se compromete a actualizar la información proporcionada en la Tienda RuArmy® con respecto a dichos productos y servicios. RuArmy® se reserva el derecho de realizar cualquiera de las siguientes acciones, en cualquier momento y sin previo aviso: (1) modificar, suspender o terminar la operación o el acceso a la Tienda RuArmy®, o a cualquier parte de la Tienda RuArmy®, por cualquier motivo; (2) modificar o cambiar la Tienda RuArmy®, o cualquier parte de la Tienda RuArmy®, y cualquier política o término aplicable; y (3) interrumpir la operación de la Tienda RuArmy®, o cualquier parte de la Tienda RuArmy®, según sea necesario para realizar mantenimiento, corrección de errores u otros cambios. En la medida permitida por la ley, todas las ventas en la Tienda RuArmy ® se rigen por la ley de Hong Kong, sin dar efecto a sus disposiciones de conflicto de leyes. Ningún empleado o agente de RuArmy ® tiene la autoridad para variar cualquiera de las políticas de la Tienda RuArmy® o los términos y condiciones que rigen cualquier venta. Si una corte u otro tribunal de jurisdicción competente considera que cualquiera de las políticas antes mencionadas es nula o inaplicable, dicha política se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y se reemplazará con una disposición válida que encarne mejor la intención de la política, de modo que las políticas permanezcan en pleno vigor y efecto.

El hecho de que RuArmy ® no insista o haga cumplir estrictamente el cumplimiento de estas políticas no se interpretará como una renuncia por parte de RuArmy® de cualquier disposición o derecho que tenga para hacer cumplir estas políticas, ni se considerará que ningún curso de conducta entre RuArmy® y usted o cualquier otra parte modifica cualquier disposición de estas políticas. Estas políticas no se interpretarán para conferir ningún derecho o recurso a terceros. La Tienda RuArmy ® proporciona acceso a los datos de RuArmy® international y, por lo tanto, puede contener referencias o referencias cruzadas a productos, programas y servicios de RuArmy® que no se anuncian en su país. Dicha referencia no implica que RuArmy® en su país tenga la intención de anunciar dichos productos, programas o servicios.

Todos los pagos serán procesados en nombre del empresario privado Afanasenko Mikhail Vladimirovich IVA №781698854680

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Para canjear puntos de referencia, tu invitado (la persona que invitaste a registrarse en el sitio web de RuArmy) debe registrarse por primera vez utilizando tu enlace o código de invitación en el momento de registrarse.

Sus puntos de referencia se agregarán a su cuenta una vez que su invitado complete una compra inicialmente a través del enlace o código que usted le envió y aparecerán en su página de referencia. Si su invitado no completa la compra inicial a través del enlace que le envió, no calificará para los puntos de referencia. Una vez que su invitado realiza la compra inicial a través del enlace,usted califica para los puntos de referencia para cada compra posterior realizada por el invitado, con o sin el enlace.

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