配送

运作方式

我们通过可追踪的国际保险航空邮件向世界各地寄送商品。配送方式只有一种：先将您的包裹交给本国的国家邮政，再由您所在国家的国家邮政投递给您。所有国际包裹均统一遵循邮政公约的规定。

包裹通常在3至5周内送达。部分商品可能分两个阶段到达：

1. 仓库 → 发货点。此时订单会被标记为已发货（尚无法追踪）。
2. 发货点 → 您。包裹发出后一小时内即提供追踪单号。

关税与税费

• 所有进口关税和税费（如您所在国家征收）由收件人承担，并直接在邮局支付。
• 为减轻顾客负担，我们在发运单据中申报允许的最低价值，同时完全遵守相关法规。
• 根据当地邮政规定，可能需要您到邮局自取包裹。

处理时间

备货需要2天至1个月（按订单制作的商品）。我们会在订单中告知确切的处理时间，必要时还会通过您的账户和电子邮件再次提醒。

丢失包裹

依据追踪数据，我们对丢失的包裹承担全部责任。如果包裹未能送达，您将获得全额退款或替换商品——详细流程请参阅我们的退货政策与条款。

关于发货延迟的说明

请注意！由于世界各地的军事和政治事件，配送时间有所延长，包裹可能出现延误。如果您不愿等待，请不要下单。

配送国家

我们向全球所有国家配送，顾客最常下单的目的地为美国、法国、英国、意大利和西班牙。

请注意：部分国家目前不接收来自俄罗斯的邮政包裹（例如德国、澳大利亚、捷克和瑞典——该名单可能变化）。即便如此，我们仍可通过亚洲中转路线（泰国或越南）向这些国家配送。此类包裹运输时间更长，且因中转运送，运费也会更高。