配送について

配送の仕組み

当店は追跡番号付きの国際保険書状航空郵便にて世界中へ発送しています。配送方法は一種類で、お客様の荷物をまず当国の国立郵便事業体へ引き渡し、その後お客様の国の国立郵便事業体からお手元へお届けします。すべての国際郵便小包は郵便条約の規則に基づいて一律に取り扱われます。

お届けまでの目安は約3〜5週間です。一部の商品は2段階に分けてお届けされることがあります。

1. 倉庫 → 発送事務所。この時点で注文は発送済みとなり、追跡はまだできません。
2. 発送事務所 → お客様。発送後1時間以内に追跡番号をお知らせします。

関税と諸税

• 輸入関税および税金（お住まいの国で課される場合）はすべて受取人の負担で、郵便局の窓口で直接お支払いいただきます。
• お客様のご負担を軽減するため、発送書類には認められる範囲内の最も低い価格を記載しており、法令には完全に準拠しています。
• 地域の郵便規則によっては、郵便局での受取が必要となる場合があります。

発送準備期間

ご注文の処理には2日から最長1か月かかります（受注生産品の場合）。正確な準備期間はご注文時にご案内し、必要に応じてアカウント画面とメールでも改めてお知らせします。

荷物の紛失

追跡データに基づき、紛失した荷物については当店が全責任を負います。万一お荷物が届かなかった場合には、全額返金または代替品をご用意します。詳しい手順は返品ポリシーと規約をご確認ください。

配送遅延に関する注意

注意！世界各地の軍事的・政治的情勢により、お届けまでの期間は延びており、荷物が遅れる可能性があります。お待ちいただきたくない場合は、ご注文をお控えください。

配送対象国

世界中のすべての国へ配送しています。特にご利用の多い宛先は、アメリカ、フランス、イギリス、イタリア、スペインです。

ご注意：一部の国（ドイツ、オーストラリア、チェコ、スウェーデンなど。一覧は変わる可能性があります）は現在、ロシア発の郵便小包を受け付けていません。これらの国についても、アジア（タイまたはベトナム）経由のトランジット便で配送は可能です。ただし、お届けに時間がかかり、中継転送の分だけ送料が高くなります。