返品できるケース

以下のいずれかに該当する場合、商品を返品できます。

• 破損や製造上の不具合のある状態で届いた。
• 届いた商品が注文内容と異なる。
• 色・サイズなどの仕様が注文したものと一致しない。

返品手続きの始め方

返品の申し出は、次のいずれかの方法で行えます。

• アカウントから： 個人アカウントにログインし、注文履歴のセクションで返品手続きを開始します。
• メールで： 注文の詳細と返品理由を添えて [email protected] までご連絡ください。
• お電話で： +66 96 212-58-35 までお電話ください（Telegram・WhatsApp でも対応しております）。
• 返品フォーム： 当サイトの返品フォームにご記入のうえ、リクエストをお送りください。

送料の負担について

返品の原因が ruarmy.com 側にある場合（誤った商品の発送や不良品など）、送料は全額当店が負担するか、追加料金なしで代替品をお送りします。

返金の流れ

返品商品の返金は、ご購入時に使われた同じ決済手段で行われます。対象は次のとおりです。

• デビットカード／クレジットカード
• PayPal

返金の処理とアカウントへの反映には、最大7営業日ほどかかる場合があります。

留意事項

• 返品される商品は、元の状態・元の箱のままでお送りください。
• 返品の手続きは、商品到着から30日以内に開始してください。
• お客様側のご選択の誤り（サイズや色の間違いなど）による返品では、送料はお客様のご負担となります。

お問い合わせ

返品手続きに関するご質問は、下記の窓口までお気軽にどうぞ。

メール：	[email protected]
電話：	+66 96 212-58-35
メッセンジャー：	Telegram と WhatsApp でご利用いただけます。