本退货政策适用于从我们的网店 ruarmy.com 购买的所有商品。
请在收到包裹时检查，确保您收到了正确的商品。如果缺少任何商品，请保留原始包装材料，因为我们的运输部门可能需要这些包装的照片。如果无法提供原始包装材料，您的退货或退款请求可能会被拒绝。
如果您遇到任何问题，请立即联系我们，以获取退货授权号（RMA）（如果需要）。
我们提供经过耐久性和可靠性测试的军用级防护装备，确保在高风险环境中的安全。我们的战斗防护装备种类繁多，让您随时应对任何挑战。
专为专业人士和战术爱好者设计，我们的防弹衣采用先进材料，如凯夫拉®和陶瓷复合板，提供最高级别的防弹保护。我们的防弹装备在保持最大防护的同时，确保增强的机动性。
如果您收到有缺陷的商品，我们将为您提供RMA号以进行退货/更换，并提供制造商的联系信息。但是，退货运费需与制造商直接讨论，我们不承担这些费用。
预购商品必须在24-48小时内取消。某些制造商可能会对取消的预购收取重新入库费。请在取消前联系我们以确认可能的费用。
定制商品必须在订单下达后48小时内取消。否则，将根据生产阶段收取30-50%的重新入库费。所有定制商品的退货必须事先批准，并收取30%的重新入库费。
要申请RMA号，您可以：
您将在24-72小时内收到包含RMA号（如适用）和退货地址的电子邮件。
请在包裹上清晰地写上RMA号，这将有助于加快处理速度。RMA号自签发之日起15天内有效。
所有退货需预付运费。我们建议使用UPS、FedEx、DHL或USPS等快递服务，并提供回执以便追踪。
收到订单后，您有30天的时间可以无理由退货。30天后，是否提供退款或换货将由我们酌情决定，具体取决于产品状况、保修和制造商的退货政策。
收到您的授权退货后，我们将检查商品以确保其符合我们的退货政策条件。如果条件满足，我们将通过您原来的付款方式退还相应金额。请等待最多一周，退款将显示在您的信用卡上。
| 姓名： | Sergei Bolshakov |
|---|---|
| 地址： | 14/6 Moo 2, Vised road, Rawai, Phuket, Thailand, 83130 |
| 电话： | +66 096 212 5835 |
请等待我们的确认后再寄出退货。